Envio e Devoluções
POLÍTICA DE ENVIO
Os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia conforme o endereço e a transportadora escolhida no momento da compra.
Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for postado.
A BabyZoo não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras, mas faremos o possível para ajudar na resolução de qualquer problema.
Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será de responsabilidade do cliente.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Queremos que você ame sua compra! 💖
Por isso, aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.
Se o item apresentar defeito, o frete de retorno e reenvio é por nossa conta.
Em casos de arrependimento, o cliente arca apenas com o frete de devolução.
Para solicitar troca ou devolução, envie um e-mail para: Baby.zooo@outlook.com com o número do pedido e o motivo.